¶ 👋 Bienvenido al Wiki Empresarial de Desarrollos Palo Blanco
Este wiki es el espacio central de conocimiento de la organización. Su propósito es sencillo pero poderoso: facilitar el acceso a la información que todos necesitamos para trabajar mejor, resolver problemas rápidamente y aprender de manera continua.
Aquí encontrarás y podrás contribuir con:
¶ 📚 Manuales de sistemas
Guías paso a paso para el uso de nuestras aplicaciones internas y externas.
Documentación sobre configuraciones, accesos y buenas prácticas.
Ejemplos y casos de uso que te ayudarán a entender mejor cada herramienta.
¶ 🛠️ Soluciones a problemas del día a día
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre procesos comunes.
Errores típicos y cómo resolverlos sin depender siempre del área de soporte.
Consejos prácticos para agilizar tareas y evitar bloqueos en el trabajo diario.
¶ 🏢 Procesos y procedimientos de la empresa
Políticas internas y lineamientos oficiales.
Flujos de trabajo documentados para que todos sigamos el mismo estándar.
Roles y responsabilidades dentro de los proyectos.
¶ 🤝 ¿Por qué usar y aportar en el wiki?
Ahorra tiempo: Encuentras información en minutos en lugar de depender de correos o chats.
Reduce incidencias repetidas: Una vez que se documenta un problema y su solución, todos pueden aprovecharlo.
Mejora la colaboración: Todos podemos aportar experiencias, tips y buenas prácticas.
Mantiene el conocimiento vivo: Cuando alguien resuelve algo nuevo, lo documenta y queda disponible para todo el equipo.
¶ 📌 ¿Qué tipo de contenido deberías subir o actualizar?
Guías rápidas sobre el uso de software de la empresa.
Soluciones que ya hayas probado y funcionen para errores técnicos.
Instrucciones recurrentes que suelen pedirse al área de TI o soporte.
Documentación de procedimientos de tu equipo para que no dependan de una sola persona.
Nuevas prácticas, actualizaciones de sistemas o cambios en procesos.
⚡ Recuerda: La wiki no es solo una biblioteca, es un espacio vivo. Cada aporte, por pequeño que parezca, ayuda a que todos trabajemos mejor y con menos fricción.
👉 Si eres nuevo en la empresa, explora las secciones principales y guarda esta página como referencia.
👉 Si ya eres parte del equipo, anímate a documentar lo que sabes: tu conocimiento puede resolver el problema de alguien más mañana.
